中国消费者报西安讯(郑梦薇 记者周余涛)近日，陕西省西安市的童女士向《中国消费者报》记者反映，她在西安市百脑汇买电脑时掉入商家圈套，用超过市场价约一倍的价钱买下了一台电脑。
2017年1月17日，童女士在西安市百脑汇电脑城准备买一台戴尔某型号电脑。“我在网上看到这种型号的戴尔电脑报价是7000多元，而电脑城报价只要6000多元。”销售员让童女士先交钱再提货，童女士便交了全款，等着售货员去库房取货。
等待中，一位自称是电脑城技工的人询问童女士所买电脑的型号，随后就“热心”地提醒童女士这个型号的电脑不好，并给童女士分析这个机子的“问题”。由于之前童女士只是在网上简单查询了该款电脑的信息，对电脑知识也是门外汉，听技工一说，童女士也有些好奇，就多问了几句。技工称，这款电脑散热不好、分辨率差，有时候还会出现白屏。
“他劝我换台电脑，还说不要告诉售货员是他提的建议。”童女士当时半信半疑，这时售货员刚好从库房取回童女士要购买的那台电脑。随后，售货员和技工坐在一起给童女士展示新电脑。“他们告诉我，电脑开机要重启系统，需要输入身份证号并绑定一张银行卡，每半年要交1399的系统费，不然电脑就无法使用。”童女士当时有些发蒙。技工又好意提醒可以换一台电脑。童女士有些心动，决定换一台电脑。技工热情地向童女士介绍一款thinkpade565，最终童女士以7650元的价格买了对方推荐的这台电脑。
回家后，童女士在网上查了一下自己刚买的电脑的报价，发现最高也不过4000元。童女士这才意识到自己被忽悠了。她找到商家，要求退货，但销售员表示自己没有这个权利，必须要报告经理，然而每次都以经理不在为借口推脱。
近日，记者获悉，经过多次协商，西安市百脑汇电脑城决定让童女士重新选择一台等价电脑。
西安市消费维权联合会会长马世群提醒广大消费者，买电脑一定要谨慎，不要误入商家圈套：1.提前看好自己要买的电脑，不要轻信电脑销售人员的推荐。2.一定要货比三家，不给黑心商家可乘之机。3.先看到货，再付款。
