中国消费者报合肥讯(刘洋 何标 记者 洪敬谱)日前，记者从安徽省颍上县市场监督管理局12315申诉举报中心了解到，该申诉举报中心成功调解一起因木地板质量引起的消费纠纷，为消费者挽回经济损失8000元。
据了解，该县消费者王女士在城北购买了一套住房。在朋友的推荐下，王女士到该县一家装饰材料店以每平方米110元的价格购买了木地板120平方米，总价款1.32万元。装修3个月后，王女士发现卧室、客厅、书房的木地板有裂痕，木地板两侧翘起，板面凹凸不平，既影响美观又无法正常使用。王女士依据购买的票据，多次到该店索要赔偿，卖家只同意赔偿2000元。无奈之下，王女士向该县市场监督管理局12315进行投诉。
接到投诉后，颍上县市场监督管理局12315工作人员经调查核实，王女士装修使用的木地板质量确实存在问题，重新返工费工、费时。
经调解，商家最终同意一次性解决争议，赔偿王女士经济损失费8000元。王女士对该县市场监督管理局主持调解的结果表示满意。
