日前发布的《家电网购报告》(以下简称《报告》)显示，2017年1-6月，家电网购渗透率持续增长，但整体市场增幅趋缓，细分品类的增幅则是冰火两重天。对此，专家分析指出，家电网购市场也将逐步步入新常态，消费升级将成为关键词，同时，家电厂商也应积极探索新商业模式下的新机遇。《报告》显示，2017上半年，我国B2C家电网购市场规模和渗透率双双创下新高，B2C家电网购市场(含移动终端)规模高达2160亿元，同比增长16.9%。其中，空调线上零售额增幅达88.2%，冰箱达36.7%，洗衣机达43.5%，厨房电器达50.4%，空气净化器达54%，净水设备达37.6%，而平板电视仅为10.1%，手机则只有3.1%。
“手机是最早发展网上销售的商品，今年增速大幅降低，而靠天吃饭的空调，今年市场则和天气一样火热。”《中国电子报》主编胡春明表示，空调的大幅增长，也使得上半年除手机和平板电视外的纯家电B2C网购家电市场维持了30%以上的高速增长，纯家电网购的渗透率达到了24.88%。
中怡康副总经理彭煜认为，任何一个市场，都不可能持续高速增长，当其进入常态化发展阶段后，品质将成为市场竞争的关键词。比如增速最高的空调，在天气的助力下，智能空调、艺术化空调正在越来越多地走入消费者家庭。
《报告》显示：2017年上半年，线上销售的商品结构进一步优化，高端化、智能化产品比重增加，满足个性化需求的新功能、新品类产品更容易在线上获得销量，供给侧结构性改革的成效在家电网购市场进一步显现。从产品均价看，大家电产品价格在线上有所提升。平板电视、冰箱、空调、洗衣机等大家电在线上的零售额增幅均大于零售量增幅，均价提升明显，其中以彩电产品均价增幅最大，上涨324元，达2814元。2017上半年，冰箱线上市场的重心继续向对开门和多门(含十字对开门)转移，两者的零售市场份额已稳步提升至44%。4000元以上空调的零售市场占比快速攀升至27.9%。智能冰箱、智能空调的产品数和销售量也都有显著提升。
中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示，当电商的发展进入平台期后，随着网民数量增长红利的下降，电商获取新流量、新用户的成本越来越高，电商、厂商都面临着重大挑战。这时候，电商会更加关注线下市场及资源的整合，其利用线上庞大的流量和生态体系中的服务重新去挖掘线下市场，也就是所谓的新零售，而这也为传统企业转型升级提供了重要的契机。同时，互联网商业的多元化趋势也日益明显，比如网红电商、微商及直播的出现，也为厂商提供了多元化的选择。
